Trasporti, ogni novità via sms

Scioperi, modifiche di percorso improvvise causa acqua alta o nebbia, autobus dirottati causa di un incidente, scadenze dell’abbonamento: da oggi, iscrivendosi al nuovo servizio «ViviFacile» si potranno ricevere da Actv tutte le informazioni in tempo reale via sms e e-mail.

«ViviFacile» è la nuova piattaforma istituzionale per la comunicazione digitale tra cittadini e pubblica amministrazione, realizzata dal ministero per la Pubblica istruzione e l’Innovazione: funziona già in molte scuole (quelle che ne hanno fatto richiesta) per la comunicazione di assenze e pagelle, nonché con la Motorizzazione civile (si viene informati via cellulare sulla scadenza della prossima revisione auto o sui punti della patente). Da oggi, la piattaforma viene utilizzata anche da Actv e Atac: Roma e Venezia sono infatti le città prescelte dal ministro Renato Brunetta - veneziano di nascita e romano di adozione - d’intesa con Asstra (l’associazione delle aziende di trasporto, presieduta dallo stesso presidente di Actv Marcello Panettoni) per sperimentare il nuovo sistema anche per le comunicazioni ai cittadini sui trasporti pubblici. Nelle prossime settimane seguiranno Cagliari, Lanciano, Milano, Novara, Padova, Savona, Trapani, Urbino.

Potenzialmente, sono 550 mila gli utenti Actv che potranno accedere al servizio: gli 11.237 abbonati annuali e i 542.306, titolari Imob di abbonamenti mensili e carnet. Ci si può iscrivere al servizio attraverso i siti Internet aziendali www.actv.it o www.hellovenezia.com: bisognerà fornire i propri dati anagrafici, il codice fiscale, il numero di cellulare e il codice dell’abbonamento, oltre all’autorizzazione al trattamentodei dati. Ci si potrà anche iscrivere telefonando al call center Hellovenezia 041.24.24.

«ViviFacile rappresenta un servizio di interfaccia tra la Pubblica amministrazione e il cliente-consumatore, del tutto gratuito per i cittadini e le aziende o scuole che vi aderiscono», osserva il ministro Brunetta, «che consente di accedere 24 ore su 24, 365 giorni all’anno ad una serie di informazioni, attraverso piattaforme digitali. Chi prova questi servizi, poi, non li abbandona più: il mio sogno è vedere gli auto come in Sex and the city foderati con l’immagine, non mia, ma di pubblicità di ViviFacile». Per inviare i messaggi, il ministero utilizza per gli sms stringhe di servizio degli operatori di telefonia (a costo zero), e-mail e sms acquistati a pacchetto a costi ridotti.

«Ho accettato subito come presidente di Asstra e di Actv questa sperimentazione proposta dal ministro», commenta il presidente Panettoni, «perché siamo la città con la più alta intensità in Italia di abbonamenti da parte dei cittadini, oltre 550 mila tra mensili e annuali: è evidente che a Venezia i trasporti pubblici sono fondamentali per la quotidianità di abitanti, anziani, lavoratori, studenti. Entro novembre attiveremo anche un’applicazione per smartphone, per collegarsi direttamente con il sito Actv e attingere a tutte le informazioni sul servizio».

Roberta De Rossi