“Prenota ticket” online basta code alle Entrate

Prenotare online l’appuntamento allo sportello dell’Agenzia delle Entrate-Riscossione e ricevere assistenza su cartelle, avvisi e procedure di riscossione senza fare la fila. Il servizio “Prenota Ticket” arriva anche agli sportelli di via Torini. Sono più di 13mila i contribuenti che hanno già sperimentato “Prenota Ticket” nei primi quattro mesi di attivazione in alcuni sportelli ad alta affluenza. Grazie al nuovo applicativo, accessibile dal portale agenziaentrateriscossione.gov.it e dall’app Equiclick di Agenzia delle Entrate-Riscossione, è possibile fissare un appuntamento (per il giorno stesso o per i 4 giorni lavorativi successivi) direttamente da pc, smartphone o tablet, azzerando i tempi di attesa allo sportello. Si può scegliere giorno e ora in cui si desidera essere ricevuti, oltre che anticipare il motivo dell’incontro. Ogni ticket abbinato ad un appuntamento è valido per una sola operazione.

Dal portale www.agenziaentrateriscossione.gov.it e dall’app Equiclick sono sufficienti pochi passaggi: accedendo alla sezione “Prenota ticket”, basta selezionare la città e lo sportello, indicare il tipo di operazione (rateizzazioni, pagamenti, informazioni/altri servizi), selezionare giorno e ora, inserire il codice fiscale della persona che si presenterà allo sportello e indicare una mail per ricevere il riepilogo della prenotazione. Dopo la conferma, il contribuente riceverà nella casella di posta segnalata un’email con i dettagli dell’appuntamento prenotato e il numero di ticket assegnato. La prenotazione contiene anche un QR Code, il codice da utilizzare al momento dell’arrivo allo sportello per segnalare la propria presenza. Se non è più possibile presentarsi all’appuntamento, si può procedere, sempre on line, all’annullamento del ticket per renderlo disponibile ad altri. —