Call center aggressivi Il sindaco «Attenzione»

CAMPAGNA LUPIA

Operatori telefonici aggressivi, il sindaco lancia l’allarme. «Decine di famiglie», spiega Alberto Natin, « hanno avuto problemi. Gli operatori telefonici spiegano che a breve il costo del telefono fisso salirà alle stelle e ipotizzano aumenti dai 15 ai 50 euro in più e poi propongono soluzioni miracolose, chiedendo di dare l’assenso alla nuova offerta disdettando il vecchio contratto. Chi accetta si trova a volte con la linea fissa disattivata e quella nuova non ancora funzionante. I nuovi contratti spesso non rispecchiano le offerte». —

A. Ab.